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핏미러 개인정보처리방침은 사이트 하단의 개인정보처리방침 메뉴에서 확인할 수 있어요. 개인정보처리방침에는 핏미러가 어떤 정보를 수집하는지, 어떤 목적으로 이용하는지, 사진과 AI 분석 결과를 어떻게 처리하는지, 외부 AI 처리업체 이용 여부, 보관 기간, 삭제 요청 방법 등이 안내되어 있어요.

핏미러는 AI 퍼스널컬러 분석, 추천의류, 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅처럼 사진과 결과 데이터를 사용하는 기능이 있기 때문에 개인정보 처리 기준을 투명하게 안내하는 것을 중요하게 생각해요. 개인정보 처리 기준이 변경되는 경우 필요한 내용은 개인정보처리방침 또는 공지사항을 통해 안내드릴게요.

타인의 사진은 본인의 동의 없이 업로드하면 안 돼요. 핏미러에는 본인이 직접 촬영했거나 사용할 권한이 있는 사진만 업로드해야 해요. 다른 사람의 얼굴 사진, 전신 사진, 무단 촬영물, 인터넷에서 가져온 사진, 권리를 침해할 수 있는 이미지를 업로드하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있어요.

특히 AI 분석과 AI 피팅은 얼굴, 체형, 스타일 정보를 기반으로 결과를 생성할 수 있기 때문에, 타인의 사진을 무단으로 사용하는 것은 개인정보와 초상권 침해 문제가 발생할 수 있어요. 부적절한 이미지나 권리 침해가 의심되는 이미지가 확인되면 관련 데이터가 삭제되거나 고객센터 확인 절차가 진행될 수 있어요.

개인정보 삭제를 원할 경우 고객센터 문의하기를 통해 요청할 수 있어요. 로그인 회원은 계정 기준으로 본인 확인 후 프로필, 업로드 사진, 분석 결과, 피팅 결과, 문의 내역 등 삭제 가능한 정보를 확인하고 처리할 수 있어요. 비회원 이용자는 이용 시점, 문의번호, 업로드한 사진 또는 결과를 식별할 수 있는 정보를 함께 남겨주면 확인에 도움이 돼요.

법령상 일정 기간 보관이 필요한 결제, 정산, 분쟁 대응, 부정 이용 방지 관련 기록은 즉시 삭제되지 않고 정해진 기간 동안 보관될 수 있어요. 삭제가 완료된 사진, 분석 결과, 피팅 결과는 복구가 어려울 수 있으니 필요한 정보는 요청 전에 미리 확인해 주세요.

네, AI 분석 또는 AI 피팅 기능을 제공하기 위해 필요한 경우 사용자가 업로드한 사진이나 선택한 상품 이미지가 외부 AI 처리업체로 전달될 수 있어요. 예를 들어 AI 피팅 결과 생성, 이미지 편집, 가상 착용 이미지 생성, 분석 결과 생성 과정에서 OpenAI, fal.ai 등 외부 AI 서비스가 사용될 수 있어요.

전달되는 정보는 사용자가 요청한 기능을 처리하기 위해 필요한 범위로 제한되며, 서비스 제공, 결과 생성, 오류 확인, 품질 개선을 위한 목적으로 사용돼요. 핏미러는 외부 AI 처리업체를 사용할 때 개인정보처리방침에 따라 필요한 내용을 안내하고, 사용자 사진과 결과가 불필요하게 공개되지 않도록 관리 기준을 계속 점검해요.

AI 피팅 결과 이미지는 사용자가 생성한 결과를 다시 확인할 수 있도록 핏미러 서버에 저장될 수 있어요. 로그인 회원의 피팅 결과는 계정 기준으로 보관되며, 내 피팅룸, 피팅 결과 목록, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅 결과 화면에서 다시 확인할 수 있어요. 비회원 이용 결과는 guest_token 또는 세션 기준으로 임시 보관될 수 있어요.

외부 AI 업체에서 생성된 임시 이미지 URL은 장기 보관을 보장하지 않기 때문에, 핏미러는 가능한 경우 결과 이미지를 자체 서버에 저장해 안정적으로 표시해요. 다만 서비스 운영, 저장 공간 관리, 사용자의 삭제 요청, 부적절한 이미지 확인 등에 따라 결과 이미지가 삭제될 수 있어요.

네, 업로드한 사진 삭제를 요청할 수 있어요. 내 피팅룸에 등록한 피팅 사진이나 분석에 사용된 사진은 서비스 기능에 따라 화면에서 직접 삭제하거나, 고객센터 문의하기를 통해 삭제 요청을 남길 수 있어요. 사진 삭제 시 해당 사진을 사용하는 일부 분석 결과, 피팅 결과, 추천 이력은 더 이상 정상적으로 표시되지 않을 수 있어요.

로그인 회원은 계정 기준으로 사진과 결과가 연결되기 때문에 삭제 요청 시 본인 확인 후 처리될 수 있어요. 비회원 이용자는 문의번호, 이용 시점, 업로드한 사진 정보 등 확인 가능한 내용을 함께 남겨주면 처리에 도움이 돼요. 삭제 처리 후에는 복구가 어려울 수 있으니 필요한 결과는 미리 확인해 주세요.

비회원으로 핏미러를 이용하는 경우, 서비스는 브라우저에 저장되는 guest_token 또는 세션 정보를 기준으로 분석 요청, 임시 결과, 피팅 진행 정보를 구분할 수 있어요. 비회원 이용 정보는 로그인 계정처럼 장기 보관을 보장하지 않으며, 브라우저 쿠키 삭제, 시크릿 모드 사용, 기기 변경, 브라우저 변경이 발생하면 기존 결과를 다시 확인하기 어려울 수 있어요.

비회원 문의는 문의번호와 사용자가 직접 설정한 비밀번호를 기준으로 답변을 확인해요. 분석 결과나 피팅 결과를 계속 보관하고 싶다면 로그인 후 이용하는 것을 권장해요. 로그인하면 프로필, 피팅 사진, AI 결과, 추천 이력을 계정 기준으로 더 안정적으로 관리할 수 있어요.

AI 분석 결과에는 퍼스널컬러 점수, 얼굴형 방향, 분위기와 인상 키워드, 어울리는 스타일 성향, 추천 컬러 팔레트, 피하면 좋은 색상, 추천 핏, 추천 카테고리, 분석 요약 문구 등이 저장될 수 있어요. 결과는 하나의 정답처럼 단정하기보다 여러 항목의 적합도를 점수와 키워드 형태로 저장해 추천의류와 AI 피팅 흐름에 활용돼요.

예를 들어 퍼스널컬러는 봄 웜, 여름 쿨, 가을 웜, 겨울 쿨 중 하나만 저장하는 방식이 아니라, 각 방향의 점수와 추천 근거를 함께 저장할 수 있어요. 이 정보는 사용자가 나중에 결과를 다시 확인하거나, 선택한 프로필 기준으로 더 잘 맞는 상품을 추천받는 데 사용돼요.

아니요. 공개 프로필을 만들더라도 사용자가 업로드한 얼굴 사진과 전신 사진은 공개되지 않아요. 핏미러의 공개 프로필은 사진을 공개하는 기능이 아니라, AI 분석 결과 요약을 공유할 수 있도록 만든 기능이에요. 공개 페이지에는 퍼스널컬러, 분위기 키워드, 얼굴형 방향, 추천 컬러, 추천 스타일, 추천 핏과 같은 분석 요약 정보만 표시돼요.

원본 사진, 리사이즈 이미지, 내부 이미지 경로, user_id, IP, 내부 분석 JSON 같은 정보는 공개되지 않아요. 공개 링크는 사용자가 직접 공개 설정을 선택한 경우에만 생성되며, 필요할 때 다시 비공개로 변경할 수 있어요.

업로드한 얼굴 사진과 전신 사진은 핏미러의 AI 퍼스널컬러 분석, 얼굴형과 분위기 분석, 스타일 성향 추천, 내 피팅룸 AI 피팅 결과 생성에 사용돼요. 얼굴 사진은 주로 퍼스널컬러, 인상, 얼굴형, 어울리는 색감과 스타일 방향을 분석하는 데 활용되고, 전신 사진은 핏, 실루엣, 길이감, 체형 밸런스, AI 피팅 결과를 더 자연스럽게 만드는 데 활용돼요.

사진은 사용자가 요청한 분석과 피팅 결과를 제공하기 위한 목적으로 사용되며, 서비스 화면에서 결과를 다시 확인할 수 있도록 계정 또는 비회원 이용 정보 기준으로 보관될 수 있어요. 더 정확한 결과를 위해 밝고 선명한 정면 사진을 사용하는 것을 권장해요.