FitMirror 개인정보처리방침

1. 개인정보처리자 및 적용 범위

FitMirror(핏미러, 블루코드, 이하 “회사”)는 AI 의상 피팅 앱 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 FitMirror iOS 앱, Android 앱, 앱 서버, 로그인 회원 기능, 게스트 이용 기능, AI 피팅 생성 기능, Fit 지갑 및 인앱결제 검증 기능, 피팅 결과 저장·공유 기능, 고객지원 기능에 적용됩니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 필요한 범위의 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 필요한 조치를 이행합니다.

• 회원가입, 소셜 로그인, 본인 식별, 약관 동의, 계정 상태 관리
• 게스트 이용자 식별, 무료 피팅 제공, 기기 기반 이용 기록 관리
• 인물 사진, 의류·액세서리 사진 업로드 및 AI 피팅 요청 처리
• AI 의상 피팅 결과 생성, 결과 제공, 결과 저장, 피팅 이력 관리
• Fit 지갑 관리, App Store 인앱결제 검증, Fit 충전·차감·환불·복구 처리
• 무료 피팅, 리워드 광고 기반 이용, 광고 재고 부족 시 대체 흐름 제공
• 피팅 결과 공유, 피드 게시, 외부 공유 기능 제공
• 고객 문의 응대, 결제·피팅 요청 확인, 장애 처리, 오류 진단
• 부정 이용, 비정상 요청, 결제 악용, 보안 사고 예방 및 대응
• 서비스 품질 개선, 앱 안정성 개선, 이용 통계, App Store 심사 및 정책 준수

3. 처리하는 개인정보 항목 및 보유 기간

회사는 서비스 구조상 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

4. 개인정보의 수집 방법

• 이용자가 소셜 로그인, 약관 동의, 사진 선택, 의류 이미지 업로드, AI 피팅 생성, Fit 충전, 고객지원 문의 과정에서 직접 제공
• Apple, Google, Kakao, Naver 등 소셜 로그인 제공자가 이용자 동의 범위 내에서 제공
• App Store 인앱결제 검증, 환불·복구 확인, Fit 지갑 처리 과정에서 생성 또는 확인
• AI 피팅 요청, 무료 피팅, 유료 피팅, 결과 저장, 피드 공유, 고객지원 처리 과정에서 자동 생성
• 서비스 이용 중 서버 로그, 오류 로그, 보안 로그, 앱 진단 정보 형태로 자동 생성

5. 사진 및 이미지 처리

사용자가 업로드하거나 선택한 인물 사진, 의류 사진, 액세서리 사진은 사용자가 요청한 AI 피팅 결과 생성을 위해 사용됩니다. AI 피팅 이미지 제출 전 앱은 어떤 데이터가 전송되는지, 왜 전송되는지, FitMirror 서버 및 제3자 AI 서비스 제공업체에서 처리될 수 있음을 안내할 수 있으며, 사용자의 동의를 받은 뒤 이미지를 전송합니다.

회사는 사용자의 사진을 제3자 광고 추적, 크로스앱 추적 또는 사진 판매 목적으로 사용하지 않습니다.

6. 제3자 AI 처리

사용자가 요청한 AI 의상 피팅 결과를 생성하기 위해 선택한 인물 사진, 의류·액세서리 사진, 선택 아이템 정보 및 관련 피팅 요청 데이터가 FitMirror 서버 및 제3자 AI 서비스 제공업체로 전송될 수 있습니다. 해당 데이터는 사용자가 요청한 AI 피팅 결과 생성 및 관련 앱 기능 제공 목적에 한해 사용됩니다.

7. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 서비스 제공에 필요한 경우 또는 법령상 요구되거나 사용자가 동의한 경우에 한해 데이터 처리를 위탁하거나 공유할 수 있습니다.

8. 국외 이전 가능성

AI 처리, 클라우드 인프라, 결제 검증, 앱 진단 도구의 제공 위치에 따라 일부 데이터가 국외에 위치한 서버에서 처리될 수 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 데이터를 처리하도록 관리하며, 제공업체의 보안 정책과 처리 기준을 확인하기 위해 노력합니다.

9. 결제 및 Fit 정보

App Store 인앱결제 또는 Fit 충전 기능 이용 시 상품 식별자, 거래 식별자, 결제 상태, 충전 Fit, 사용 Fit, 잔여 Fit, 환불 내역, 복구 내역 및 관련 장부 기록이 저장될 수 있습니다. 실제 결제 승인은 Apple 정책에 따라 App Store에서 처리됩니다.

10. 리워드 광고 및 무료 피팅 정보

무료 피팅 또는 리워드 광고 기반 기능 이용 시 광고 준비 토큰, 광고 완료 여부, 무료 생성 이용 기록, 광고 표시 가능 여부, 실패·대체 처리 기록이 생성될 수 있습니다. 이 정보는 무료 기능 제공, 광고 검증, 부정 이용 방지, 장애 대응을 위해 사용됩니다.

11. 개인정보의 보유 및 파기

개인정보와 서비스 이용 기록은 서비스 제공, 피팅 이력 유지, Fit 지갑 및 결제 기록 관리, 고객 문의 대응, 부정 이용 방지, 분쟁 해결, 법령 및 운영상 요구사항 준수에 필요한 기간 동안 보관됩니다.

업로드 이미지, 생성 결과 및 피팅 이력은 사용자가 서비스를 이용하는 동안 또는 삭제 요청 전까지 보관될 수 있으며, 정산, 법령 준수, 보안, 부정 이용 방지 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 일정 기간 보관될 수 있습니다. 보관이 더 이상 필요하지 않은 경우 데이터는 삭제되거나 비식별 처리됩니다.

12. 이용자의 권리

이용자는 관련 법령이 정하는 범위에서 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관련 법령 및 서비스 운영 기준에 따라 요청을 처리합니다.

다만 법령상 보관 의무, 결제·환불·분쟁 대응, 보안 및 부정 이용 방지에 필요한 정보는 필요한 범위에서 일정 기간 보관될 수 있습니다.

13. 계정 삭제 및 데이터 삭제

이용자가 계정을 삭제하면 계정 정보, 소셜 로그인 기록, 업로드 사진, 피팅 입력 이미지, AI 피팅 요청, 생성 결과, 공개 피드 게시물 및 관련 서비스 기록은 삭제되거나 법령, 정산 정책, 보안, 환불 처리, 부정 이용 방지 또는 분쟁 대응에 필요한 범위에서만 보관됩니다.

삭제된 데이터는 복구되지 않을 수 있으며, App Store 결제 내역 및 환불 처리는 Apple 정책에 따라 별도로 관리될 수 있습니다.

14. 만 14세 미만 아동의 개인정보

FitMirror는 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인한 경우 회사는 법정대리인 확인 등 필요한 조치를 거쳐 해당 정보를 삭제하거나 관련 법령에 따른 조치를 이행합니다.

15. 안전성 확보 조치

• 계정, 토큰, 결제 검증 정보 등 중요 정보에 대한 접근 권한 제한
• 이미지 업로드 및 API 요청 처리 과정의 안전한 전송 관리
• 서버, DB, 스토리지 접근 제한 및 보안 패치 적용
• 운영자 접근 권한 분리 및 관리자 처리 기록 관리
• 개인정보와 인증 정보의 불필요한 화면·로그 노출 방지
• 부정 이용, 비정상 요청, 결제 악용, 보안 사고 탐지를 위한 로그 관리
• 개인정보 처리 목적 달성 후 삭제 또는 비식별 처리

16. 개인정보 자동 수집 장치

회사는 로그인 상태 유지, 보안, 부정 이용 방지, 기본 서비스 제공을 위해 쿠키 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 앱에서는 guest token, device_uuid, 세션 정보 등 서비스 제공에 필요한 식별 정보를 사용할 수 있습니다. 이용자는 기기 또는 브라우저 설정을 통해 일부 저장 정보를 삭제할 수 있으나, 이 경우 로그인, 게스트 기록, 피팅 이력 또는 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

17. 공개·공유 기능 이용 시 유의사항

사용자가 피팅 결과를 피드에 공개하거나 외부 공유 기능을 이용하는 경우, 사용자가 공개한 이미지, 캡션, 공유 링크 등은 다른 이용자 또는 외부 서비스에서 확인될 수 있습니다. 사용자는 공개 전 본인 및 제3자의 권리 침해 여부를 확인해야 하며, 회사는 권리 침해 신고 또는 정책 위반이 확인된 콘텐츠를 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

18. 개인정보 보호책임자 및 고충 처리

회사는 개인정보 처리와 관련한 문의, 열람·정정·삭제 요청, 피해 신고, 고충 처리를 위해 아래 연락처를 운영합니다.

이용자는 개인정보, 데이터 삭제, AI 처리, 결제, 계정 삭제 관련 문의를 앱 내 고객지원 메뉴 또는 이메일로 접수할 수 있습니다.

19. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다. 회사는 관련 기관의 적법한 요청이 있는 경우 필요한 범위 내에서 협조합니다.

20. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 서비스 변경, 법령 변경, App Store 요구사항 또는 운영 정책 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 중요한 변경은 앱 내 공지, 서비스 화면 또는 기타 적절한 방법으로 안내합니다.

최종 업데이트: 2026년 6월 5일