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AI 퍼스널컬러 분석, 추천의류, AI 피팅, 결제와 계정 관련 질문을 정리했어요.
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🔎 자주 묻는 질문
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기타 핏미러 기능은 앞으로 더 추가되나요?
네, 핏미러는 앞으로도 기능을 계속 확장할 예정이에요. 현재는 AI 퍼스널컬러 분석, 추천의류, 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅을 중심으로 운영하고 있으며, 이후에는 더 다양한 스타일 추천과 피팅 조합 기능을 단계적으로 개선할 계획입니다.
사용자가 저장한 프로필, 최근 본 상품, 저장한 상품, AI 피팅 결과를 바탕으로 더 개인화된 추천을 제공하는 방향도 준비하고 있어요. 새로운 기능이 추가되거나 이용 기준이 변경될 때는 공지사항과 FAQ를 통해 안내드릴게요.
기타 서비스 점검이나 업데이트는 어떻게 안내되나요?
핏미러의 서비스 점검, 기능 업데이트, 정책 변경, AI 피팅 기준 변경 등 중요한 안내는 공지사항을 통해 알려드려요. 이용에 영향을 줄 수 있는 내용은 가능한 한 미리 안내하고, 긴급 점검이나 일시적인 오류가 발생한 경우에도 공지사항에 내용을 정리해둘 수 있어요.
업데이트 후에는 화면 구성, 메뉴 이름, AI 분석 기준, 피팅 결과 표시 방식이 일부 달라질 수 있습니다. 서비스 이용 중 갑자기 기능이 변경된 것처럼 보인다면 고객센터 공지사항을 먼저 확인해 주세요.
기타 HEIC 또는 HEIF 사진도 업로드할 수 있나요?
아이폰에서 촬영한 사진은 HEIC 또는 HEIF 형식으로 저장될 수 있어요. 핏미러는 가능한 경우 이러한 파일을 서버에서 변환해 사용할 수 있도록 처리하고 있지만, 파일 상태나 서버 변환 환경에 따라 업로드 또는 미리보기가 제한될 수 있습니다.
HEIC 또는 HEIF 사진이 정상적으로 보이지 않는다면, 아이폰 사진 설정에서 호환성 높은 형식으로 저장하거나 사진을 JPG로 변환한 뒤 다시 업로드해 주세요. 계속 실패하는 경우에는 고객센터로 파일 형식과 사용 화면을 알려주시면 확인해드릴게요.
기타 이미지 업로드가 되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
이미지 업로드가 되지 않는다면 먼저 파일 형식과 용량을 확인해 주세요. 너무 큰 이미지, 손상된 파일, 브라우저에서 읽을 수 없는 파일은 업로드가 실패할 수 있어요. 사진은 가능한 한 밝고 선명한 JPG, PNG, WEBP 형식을 사용하는 것을 권장합니다.
모바일에서 촬영한 사진이 업로드되지 않는 경우에는 브라우저 권한, 네트워크 상태, 저장 공간 문제도 함께 확인해 주세요. 문제가 반복된다면 고객센터 문의하기로 사용 중인 기기, 파일 형식, 업로드한 화면, 표시된 오류 문구를 남겨주시면 확인해드릴게요.
기타 모바일에서도 모든 기능을 이용할 수 있나요?
핏미러는 모바일에서도 AI 분석, 추천의류 확인, 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅, 고객센터 문의 기능을 이용할 수 있도록 최적화하고 있어요. 대부분의 기능은 스마트폰 브라우저에서도 사용할 수 있으며, 사진 업로드와 AI 피팅 생성도 모바일에서 진행할 수 있습니다.
다만 화면 크기, 브라우저 종류, 기기 성능, 이미지 용량에 따라 일부 화면 표시나 업로드 속도는 달라질 수 있어요. 사진 업로드가 많거나 AI 결과 이미지를 확인할 때는 안정적인 네트워크 환경에서 이용하는 것을 권장합니다.
기타 사이트 화면이 깨지거나 버튼이 눌리지 않으면 어떻게 하나요?
사이트 화면이 깨지거나 버튼이 눌리지 않는 경우에는 먼저 브라우저 새로고침을 해보고, 그래도 문제가 계속되면 브라우저 캐시를 삭제한 뒤 다시 접속해 주세요. 모바일에서는 사용 중인 브라우저가 오래되었거나 네트워크 상태가 불안정할 때 일부 화면이 늦게 표시될 수 있어요.
문제가 계속된다면 고객센터 문의하기로 사용 중인 기기, 브라우저, 접속한 페이지 주소, 발생한 화면 상황을 남겨주세요. 가능하다면 오류가 발생한 화면을 캡처해두면 원인을 확인하는 데 도움이 됩니다.
기타 문의번호를 잊어버리면 어떻게 하나요?
비회원 문의는 문의번호와 비밀번호를 기준으로 답변을 확인하기 때문에, 문의번호를 잊어버리면 기존 문의를 바로 조회하기 어려워요. 개인정보 보호를 위해 비회원 문의는 이메일이나 이름만으로 답변 내용을 임의로 열람할 수 없도록 운영하고 있습니다.
문의번호를 잊어버린 경우에는 새 문의를 남기면서 이전에 문의했던 내용, 작성 시점, 문의 유형, 입력한 이름 등을 함께 적어주세요. 고객센터에서 확인 가능한 범위 안에서 안내드릴 수 있지만, 본인 확인이 필요한 내용은 추가 확인이 필요할 수 있어요.
기타 비회원 문의 답변은 어떻게 확인하나요?
비회원으로 문의를 등록하면 접수 완료 화면에서 문의번호가 발급돼요. 답변을 확인할 때는 고객센터의 문의 조회 화면에서 문의번호와 문의 등록 시 직접 설정한 비밀번호를 입력하면 됩니다.
핏미러는 비회원 문의에 대해 이메일 답변을 사용하지 않아요. 답변은 사이트 안에서 직접 확인하는 방식으로 운영되므로, 문의번호와 비밀번호를 꼭 따로 저장해 주세요. 문의번호나 비밀번호를 모르면 비회원 문의 답변 확인이 어려울 수 있어요.
기타 FAQ에서 원하는 답을 찾지 못하면 어떻게 하나요?
FAQ에서 원하는 답을 찾지 못했다면 문의하기를 통해 직접 문의를 남겨주세요. AI 퍼스널컬러 분석, 추천의류, 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅, 결제·차감, 개인정보 삭제 요청 등 FAQ에 없는 내용도 고객센터에서 확인해드릴 수 있어요.
문의를 남길 때는 사용 중인 화면, 발생한 문제, 선택한 기능, 오류 문구를 가능한 한 자세히 적어주시면 더 빠르게 확인할 수 있어요. 비회원도 문의할 수 있으며, 비회원 문의는 문의번호와 비밀번호로 답변을 다시 확인할 수 있습니다.
기타 공지사항은 어디에서 확인하나요?
핏미러 공지사항은 하단 메뉴의 공지사항 또는 고객센터 메뉴에서 확인할 수 있어요. 서비스 업데이트, 점검 안내, AI 분석 기준 변경, AI 피팅 이용 기준, 무료 생성 횟수와 유료 생성 정책처럼 이용 전에 알아두면 좋은 내용을 공지사항으로 안내하고 있어요.
중요한 공지는 목록 상단에 먼저 표시될 수 있으며, 서비스 이용 방식이 바뀌거나 일시적인 오류가 있을 때도 공지사항을 통해 안내드려요. 핏미러를 이용하다가 갑자기 화면이나 기능이 달라졌다면 먼저 공지사항을 확인해 주세요.
제휴·입점 제휴·입점 문의는 어디로 남기면 되나요?
제휴·입점 문의는 핏미러 하단의 제휴·입점 메뉴 또는 고객센터의 문의하기를 통해 남길 수 있어요. 문의를 남길 때는 업체명, 담당자명, 연락 가능한 정보, 쇼핑몰 주소, 취급 상품군, 제휴 희망 내용, 상품 연동 가능 여부를 함께 적어주시면 검토가 더 빨라져요.
접수된 문의는 운영팀에서 순차적으로 확인하며, 상품군과 서비스 적합성, 이미지 품질, 연동 가능성, 제휴 조건을 기준으로 검토합니다. 답변은 문의 조회 화면에서 확인할 수 있어요.
제휴·입점 입점 후 상품 노출 상태를 관리할 수 있나요?
입점 후에는 상품의 판매 상태, 노출 상태, 품절 여부, 이미지 변경, 가격 변경, 연동 상태 등을 관리할 수 있는 구조로 운영됩니다. 핏미러는 상품이 등록되었다고 해서 바로 추천에 노출하지 않고, 상품 정보 확인과 AI 태깅, 노출 가능 조건을 거친 뒤 사용자 화면에 보여주는 방향으로 관리합니다.
판매 종료, 품절, 이미지 오류, 부적합 상품, 카테고리 불일치가 확인되면 노출이 제한될 수 있어요. 안정적인 추천 품질을 위해 상품 상태와 이미지 관리는 꾸준히 유지해 주세요.
제휴·입점 상품 이미지 품질 기준이 있나요?
네, 핏미러에서는 상품 이미지 품질을 중요하게 봅니다. 추천의류와 AI 피팅은 이미지 품질에 따라 결과가 크게 달라질 수 있기 때문에, 상품이 잘 보이는 선명한 대표 이미지와 과도한 보정이 없는 상세 이미지가 필요해요. 배경이 복잡하거나 상품이 작게 보이는 이미지는 추천과 피팅 품질이 떨어질 수 있습니다.
가능하면 정면 이미지, 상품 실루엣이 분명한 이미지, 색상이 실제 상품과 가까운 이미지, 모델 착용 이미지 또는 제품 단독 이미지를 함께 제공하는 것이 좋아요.
제휴·입점 제휴 상품은 어떤 기준으로 사용자에게 추천되나요?
제휴 상품은 단순 최신순이나 광고순으로만 노출되지 않아요. 핏미러는 사용자의 AI 분석 결과, 퍼스널컬러 점수, 분위기 키워드, 스타일 성향, 성별·나이대 입력값, 계절감, 최근 본 상품, 저장 상품, 피팅 흐름 등을 종합해 어울릴 가능성이 높은 상품을 추천하는 방향으로 운영됩니다.
상품 자체도 AI 태깅을 통해 색상, 소재, 패턴, 핏, 스타일, 무드, 판매 단위가 정리되어야 해요. 사용자와 상품 정보가 잘 맞을수록 추천 노출 가능성이 높아질 수 있습니다.
제휴·입점 웨딩드레스와 웨딩 소품도 등록할 수 있나요?
네, 웨딩드레스와 웨딩 소품 등록도 마초슈트와 연결된 제휴 구조로 검토됩니다. 핏미러의 웨딩드레스 피팅은 일반 쇼핑몰 상품을 그대로 가져오는 방식이 아니라, 마초슈트에서 공유된 웨딩드레스와 소품 항목을 바탕으로 사용자의 퍼스널컬러, 분위기, 얼굴형 방향, 실루엣 추천에 맞춰 드레스와 소품을 선택하고 AI 피팅으로 연결하는 방식입니다.
웨딩드레스, 베일, 티아라, 장갑, 귀걸이, 목걸이, 촬영용 소품 등 웨딩 피팅과 함께 보여줄 수 있는 상품은 마초슈트를 통해 제휴 검토가 가능해요. 등록된 항목은 핏미러 웨딩드레스 피팅 화면에서 사용자에게 추천되거나 선택 아이템으로 활용될 수 있으며, 최종적으로 내 사진에 드레스와 소품을 미리 조합해보는 AI 피팅 경험으로 이어집니다.
제휴·입점 맞춤정장 원단이나 옵션도 제휴할 수 있나요?
네, 맞춤정장 원단과 정장 옵션 제휴는 마초슈트와 연결된 구조로 검토됩니다. 핏미러의 맞춤정장 피팅은 일반 의류 상품 입점과 다르게, 마초슈트에서 관리되는 원단과 정장 옵션을 기반으로 사용자의 퍼스널컬러와 스타일 분위기에 어울리는 조합을 추천하고, 선택한 원단과 옵션으로 만든 정장 이미지를 AI 피팅에 활용하는 방식으로 운영됩니다.
맞춤정장 원단, 예복, 셔츠, 버튼, 라펠, 뒤트임, 포켓 등 정장 제작과 관련된 제휴를 원하시는 경우 마초슈트를 통해 제휴 방향을 검토할 수 있어요. 핏미러에서는 마초슈트와 연동된 공유 원단과 옵션 정보를 바탕으로 맞춤정장 피팅 화면에 노출하고, 사용자가 내 사진에 미리 입혀볼 수 있는 AI 피팅 경험으로 연결합니다.
제휴·입점 스마트스토어 상품도 연동할 수 있나요?
네, 스마트스토어 상품도 연동 검토가 가능해요. 스마트스토어 상품은 상품명, 판매가, 대표 이미지, 상세 이미지, 옵션 정보, 카테고리, 판매 상태를 기준으로 핏미러 상품 구조에 맞춰 정리됩니다. 연동 후에는 AI가 상품의 색상과 스타일 정보를 분석해 추천의류와 AI 피팅 흐름에 활용할 수 있어요.
다만 모든 스마트스토어 상품이 바로 노출되는 것은 아니며, 상품 이미지 품질, 카테고리 적합성, 판매 가능 상태, 제휴 조건, 운영 정책을 확인한 뒤 노출 여부가 결정됩니다.
제휴·입점 의류 쇼핑몰 상품은 어떻게 연동하나요?
의류 쇼핑몰 상품은 상품명, 가격, 대표 이미지, 상세 이미지, 카테고리, 옵션, 판매 상태 등 추천과 노출에 필요한 정보를 기준으로 연동을 검토해요. 핏미러는 상품을 가져온 뒤 AI 태깅을 통해 색상, 스타일, 분위기, 시즌감, 성별 타겟, 판매 단위 등을 분석하고 추천에 활용합니다.
초기 입점은 API 연동이 가능한 쇼핑몰을 우선으로 검토하며, 상품 정보가 안정적으로 제공될수록 추천 정확도와 노출 품질이 좋아질 수 있어요. 연동 방식은 업체 상황에 따라 안내됩니다.
제휴·입점 어떤 업체가 제휴·입점할 수 있나요?
의류 브랜드, 온라인 쇼핑몰, 스마트스토어 셀러, 맞춤정장 업체, 웨딩드레스 업체, 웨딩 소품 판매처, 스타일 관련 상품을 운영하는 업체라면 제휴·입점 문의를 남길 수 있어요. 핏미러는 사용자에게 어울리는 스타일을 추천하는 서비스이기 때문에 상품의 스타일 정보와 이미지 품질이 중요해요.
아우터, 상의, 하의, 원피스, 셋업, 정장 원단, 드레스, 가방, 신발, 악세사리처럼 스타일 추천이나 AI 피팅과 자연스럽게 연결될 수 있는 상품을 우선 검토합니다.
제휴·입점 핏미러에 상품을 입점할 수 있나요?
네, 핏미러는 의류 상품과 스타일 관련 상품의 제휴·입점을 순차적으로 받고 있어요. 핏미러는 단순히 상품을 많이 나열하는 서비스가 아니라, 사용자의 퍼스널컬러 분석 결과와 스타일 성향, 분위기, 피팅 흐름에 맞춰 어울릴 가능성이 높은 상품을 추천하는 서비스예요.
입점 상품은 추천의류, 내 피팅룸, AI 피팅, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅 등 서비스 흐름과 연결될 수 있어요. 상품군, 이미지 품질, 판매 상태, 연동 가능 여부, 제휴 조건을 확인한 뒤 노출 가능 여부를 검토합니다.
개인정보 개인정보처리방침은 어디에서 확인할 수 있나요?
핏미러 개인정보처리방침은 사이트 하단의 개인정보처리방침 메뉴에서 확인할 수 있어요. 개인정보처리방침에는 핏미러가 어떤 정보를 수집하는지, 어떤 목적으로 이용하는지, 사진과 AI 분석 결과를 어떻게 처리하는지, 외부 AI 처리업체 이용 여부, 보관 기간, 삭제 요청 방법 등이 안내되어 있어요.
핏미러는 AI 퍼스널컬러 분석, 추천의류, 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅처럼 사진과 결과 데이터를 사용하는 기능이 있기 때문에 개인정보 처리 기준을 투명하게 안내하는 것을 중요하게 생각해요. 개인정보 처리 기준이 변경되는 경우 필요한 내용은 개인정보처리방침 또는 공지사항을 통해 안내드릴게요.
개인정보 타인의 사진을 업로드해도 되나요?
타인의 사진은 본인의 동의 없이 업로드하면 안 돼요. 핏미러에는 본인이 직접 촬영했거나 사용할 권한이 있는 사진만 업로드해야 해요. 다른 사람의 얼굴 사진, 전신 사진, 무단 촬영물, 인터넷에서 가져온 사진, 권리를 침해할 수 있는 이미지를 업로드하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있어요.
특히 AI 분석과 AI 피팅은 얼굴, 체형, 스타일 정보를 기반으로 결과를 생성할 수 있기 때문에, 타인의 사진을 무단으로 사용하는 것은 개인정보와 초상권 침해 문제가 발생할 수 있어요. 부적절한 이미지나 권리 침해가 의심되는 이미지가 확인되면 관련 데이터가 삭제되거나 고객센터 확인 절차가 진행될 수 있어요.
개인정보 개인정보 삭제 요청은 어떻게 하나요?
개인정보 삭제를 원할 경우 고객센터 문의하기를 통해 요청할 수 있어요. 로그인 회원은 계정 기준으로 본인 확인 후 프로필, 업로드 사진, 분석 결과, 피팅 결과, 문의 내역 등 삭제 가능한 정보를 확인하고 처리할 수 있어요. 비회원 이용자는 이용 시점, 문의번호, 업로드한 사진 또는 결과를 식별할 수 있는 정보를 함께 남겨주면 확인에 도움이 돼요.
법령상 일정 기간 보관이 필요한 결제, 정산, 분쟁 대응, 부정 이용 방지 관련 기록은 즉시 삭제되지 않고 정해진 기간 동안 보관될 수 있어요. 삭제가 완료된 사진, 분석 결과, 피팅 결과는 복구가 어려울 수 있으니 필요한 정보는 요청 전에 미리 확인해 주세요.
개인정보 외부 AI 처리업체에 사진이 전달될 수 있나요?
네, AI 분석 또는 AI 피팅 기능을 제공하기 위해 필요한 경우 사용자가 업로드한 사진이나 선택한 상품 이미지가 외부 AI 처리업체로 전달될 수 있어요. 예를 들어 AI 피팅 결과 생성, 이미지 편집, 가상 착용 이미지 생성, 분석 결과 생성 과정에서 OpenAI, fal.ai 등 외부 AI 서비스가 사용될 수 있어요.
전달되는 정보는 사용자가 요청한 기능을 처리하기 위해 필요한 범위로 제한되며, 서비스 제공, 결과 생성, 오류 확인, 품질 개선을 위한 목적으로 사용돼요. 핏미러는 외부 AI 처리업체를 사용할 때 개인정보처리방침에 따라 필요한 내용을 안내하고, 사용자 사진과 결과가 불필요하게 공개되지 않도록 관리 기준을 계속 점검해요.
개인정보 AI 피팅 결과 이미지는 얼마나 보관되나요?
AI 피팅 결과 이미지는 사용자가 생성한 결과를 다시 확인할 수 있도록 핏미러 서버에 저장될 수 있어요. 로그인 회원의 피팅 결과는 계정 기준으로 보관되며, 내 피팅룸, 피팅 결과 목록, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅 결과 화면에서 다시 확인할 수 있어요. 비회원 이용 결과는 guest_token 또는 세션 기준으로 임시 보관될 수 있어요.
외부 AI 업체에서 생성된 임시 이미지 URL은 장기 보관을 보장하지 않기 때문에, 핏미러는 가능한 경우 결과 이미지를 자체 서버에 저장해 안정적으로 표시해요. 다만 서비스 운영, 저장 공간 관리, 사용자의 삭제 요청, 부적절한 이미지 확인 등에 따라 결과 이미지가 삭제될 수 있어요.
개인정보 업로드한 사진을 삭제할 수 있나요?
네, 업로드한 사진 삭제를 요청할 수 있어요. 내 피팅룸에 등록한 피팅 사진이나 분석에 사용된 사진은 서비스 기능에 따라 화면에서 직접 삭제하거나, 고객센터 문의하기를 통해 삭제 요청을 남길 수 있어요. 사진 삭제 시 해당 사진을 사용하는 일부 분석 결과, 피팅 결과, 추천 이력은 더 이상 정상적으로 표시되지 않을 수 있어요.
로그인 회원은 계정 기준으로 사진과 결과가 연결되기 때문에 삭제 요청 시 본인 확인 후 처리될 수 있어요. 비회원 이용자는 문의번호, 이용 시점, 업로드한 사진 정보 등 확인 가능한 내용을 함께 남겨주면 처리에 도움이 돼요. 삭제 처리 후에는 복구가 어려울 수 있으니 필요한 결과는 미리 확인해 주세요.
개인정보 비회원 이용 정보는 어떻게 보관되나요?
비회원으로 핏미러를 이용하는 경우, 서비스는 브라우저에 저장되는 guest_token 또는 세션 정보를 기준으로 분석 요청, 임시 결과, 피팅 진행 정보를 구분할 수 있어요. 비회원 이용 정보는 로그인 계정처럼 장기 보관을 보장하지 않으며, 브라우저 쿠키 삭제, 시크릿 모드 사용, 기기 변경, 브라우저 변경이 발생하면 기존 결과를 다시 확인하기 어려울 수 있어요.
비회원 문의는 문의번호와 사용자가 직접 설정한 비밀번호를 기준으로 답변을 확인해요. 분석 결과나 피팅 결과를 계속 보관하고 싶다면 로그인 후 이용하는 것을 권장해요. 로그인하면 프로필, 피팅 사진, AI 결과, 추천 이력을 계정 기준으로 더 안정적으로 관리할 수 있어요.
개인정보 AI 분석 결과에는 어떤 정보가 저장되나요?
AI 분석 결과에는 퍼스널컬러 점수, 얼굴형 방향, 분위기와 인상 키워드, 어울리는 스타일 성향, 추천 컬러 팔레트, 피하면 좋은 색상, 추천 핏, 추천 카테고리, 분석 요약 문구 등이 저장될 수 있어요. 결과는 하나의 정답처럼 단정하기보다 여러 항목의 적합도를 점수와 키워드 형태로 저장해 추천의류와 AI 피팅 흐름에 활용돼요.
예를 들어 퍼스널컬러는 봄 웜, 여름 쿨, 가을 웜, 겨울 쿨 중 하나만 저장하는 방식이 아니라, 각 방향의 점수와 추천 근거를 함께 저장할 수 있어요. 이 정보는 사용자가 나중에 결과를 다시 확인하거나, 선택한 프로필 기준으로 더 잘 맞는 상품을 추천받는 데 사용돼요.
개인정보 공개 프로필을 만들면 사진도 공개되나요?
아니요. 공개 프로필을 만들더라도 사용자가 업로드한 얼굴 사진과 전신 사진은 공개되지 않아요. 핏미러의 공개 프로필은 사진을 공개하는 기능이 아니라, AI 분석 결과 요약을 공유할 수 있도록 만든 기능이에요. 공개 페이지에는 퍼스널컬러, 분위기 키워드, 얼굴형 방향, 추천 컬러, 추천 스타일, 추천 핏과 같은 분석 요약 정보만 표시돼요.
원본 사진, 리사이즈 이미지, 내부 이미지 경로, user_id, IP, 내부 분석 JSON 같은 정보는 공개되지 않아요. 공개 링크는 사용자가 직접 공개 설정을 선택한 경우에만 생성되며, 필요할 때 다시 비공개로 변경할 수 있어요.
개인정보 업로드한 얼굴 사진과 전신 사진은 어디에 사용되나요?
업로드한 얼굴 사진과 전신 사진은 핏미러의 AI 퍼스널컬러 분석, 얼굴형과 분위기 분석, 스타일 성향 추천, 내 피팅룸 AI 피팅 결과 생성에 사용돼요. 얼굴 사진은 주로 퍼스널컬러, 인상, 얼굴형, 어울리는 색감과 스타일 방향을 분석하는 데 활용되고, 전신 사진은 핏, 실루엣, 길이감, 체형 밸런스, AI 피팅 결과를 더 자연스럽게 만드는 데 활용돼요.
사진은 사용자가 요청한 분석과 피팅 결과를 제공하기 위한 목적으로 사용되며, 서비스 화면에서 결과를 다시 확인할 수 있도록 계정 또는 비회원 이용 정보 기준으로 보관될 수 있어요. 더 정확한 결과를 위해 밝고 선명한 정면 사진을 사용하는 것을 권장해요.
계정 로그인 오류가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
네이버 또는 카카오 로그인 중 오류가 발생하면 먼저 브라우저 새로고침 후 다시 시도해 주세요. 쿠키 차단, 팝업 차단, 시크릿 모드, 오래된 브라우저 캐시 때문에 로그인이 정상적으로 완료되지 않을 수 있어요.
계속 문제가 발생한다면 다른 브라우저나 모바일 환경에서 다시 시도해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 고객센터 문의하기에 사용 중인 로그인 방식, 오류가 발생한 화면, 대략적인 시간, 기기와 브라우저 정보를 함께 남겨주시면 확인에 도움이 됩니다.
계정 계정 탈퇴는 어떻게 요청하나요?
계정 탈퇴나 개인정보 삭제가 필요한 경우 고객센터 문의하기를 통해 요청할 수 있어요. 탈퇴 요청 시 본인 확인이 필요할 수 있으며, 확인 후 계정 정보와 서비스 이용 기록은 운영 기준과 관련 법령에 따라 처리됩니다.
단, 결제·차감·환불·분쟁 대응과 관련된 일부 기록은 법령 또는 서비스 운영 기준에 따라 정해진 기간 동안 보관될 수 있어요. 업로드 사진 삭제, AI 피팅 결과 삭제, 개인정보 확인 요청도 고객센터를 통해 함께 남길 수 있습니다.
계정 로그아웃하면 내 피팅룸 사진은 어떻게 되나요?
로그인 상태에서 등록한 내 피팅룸 사진은 계정 기준으로 보관돼요. 로그아웃하더라도 사진이 즉시 삭제되는 것은 아니며, 다시 같은 계정으로 로그인하면 내 피팅룸에서 등록한 사진과 피팅 결과를 확인할 수 있어요.
다만 다른 사람과 함께 사용하는 기기에서는 로그아웃을 꼭 해주세요. 내 사진, AI 피팅 결과, 프로필 정보는 개인화된 정보이므로 공용 PC나 타인의 기기에서 이용한 뒤에는 안전하게 로그아웃하는 것을 권장해요.
계정 프로필을 삭제하면 분석 결과도 사라지나요?
프로필을 삭제하면 해당 프로필을 기준으로 관리되던 정보가 더 이상 화면에 표시되지 않을 수 있어요. 프로필은 AI 분석 결과, 추천 기준, 일부 피팅 흐름과 연결될 수 있기 때문에 삭제 전에는 꼭 필요한 프로필인지 확인해 주세요.
삭제된 프로필은 일반적으로 다시 복구하기 어렵습니다. 중요한 분석 결과나 피팅 결과를 계속 확인해야 한다면 삭제하지 말고 이름을 변경하거나 다른 프로필을 선택해 이용하는 것을 권장해요.
계정 프로필 이름을 수정할 수 있나요?
네, 생성한 프로필 이름은 수정할 수 있어요. 프로필 이름은 추천 결과를 구분하기 위한 표시용 이름이기 때문에, “내 평소룩”, “출근용”, “웨딩 촬영용”, “가족 프로필”처럼 알아보기 쉬운 이름으로 바꿔둘 수 있어요.
이름을 수정해도 기존 AI 분석 결과나 피팅 결과가 바로 삭제되지는 않아요. 다만 화면에서 표시되는 프로필명이 변경되므로, 여러 개의 프로필을 사용하는 경우 구분하기 쉬운 이름으로 관리하는 것을 추천해요.
계정 선택한 프로필은 어디에 사용되나요?
선택한 프로필은 핏미러에서 추천과 피팅 기준으로 사용돼요. 추천의류 화면에서는 선택한 프로필의 퍼스널컬러, 분위기, 스타일 성향, 나이대, 성별 정보를 참고해 더 잘 어울릴 만한 상품을 우선적으로 보여드려요.
맞춤정장 피팅과 웨딩드레스 피팅에서도 선택한 프로필의 분석 결과가 추천 기준으로 활용될 수 있어요. 프로필을 바꾸면 같은 서비스라도 추천되는 색상, 원단, 드레스, 스타일 방향이 달라질 수 있어요.
계정 프로필은 여러 개 만들 수 있나요?
네, 로그인한 사용자는 여러 개의 프로필을 만들 수 있어요. 핏미러의 추천 기준은 계정 하나가 아니라 선택한 프로필을 중심으로 작동해요. 그래서 내 평소 스타일, 출근룩, 가족 프로필, 웨딩 준비용 프로필처럼 목적에 따라 따로 관리할 수 있어요.
각 프로필에는 AI 분석 결과, 퍼스널컬러 방향, 얼굴형, 분위기, 스타일 성향 등이 저장될 수 있어요. 추천의류와 피팅 결과도 선택한 프로필 기준으로 더 자연스럽게 이어질 수 있도록 구성되어 있어요.
계정 비회원으로 만든 결과를 회원 계정에 저장할 수 있나요?
비회원으로 이용한 분석 결과와 AI 피팅 결과는 브라우저 또는 기기 기준의 임시 정보로 연결될 수 있어요. 로그인하지 않은 상태에서는 장기 보관이나 여러 기기에서의 안정적인 확인이 제한될 수 있습니다.
결과를 계속 보관하고 싶다면 로그인 후 프로필 저장 또는 다시 분석하기를 이용해 주세요. 로그인 계정에 저장된 결과는 내 프로필, 내 피팅룸, 피팅 결과 화면에서 다시 확인할 수 있어요. 중요한 결과는 비회원 상태로 오래 두기보다 로그인 후 저장하는 것을 권장해요.
계정 로그인하면 어떤 기능을 더 사용할 수 있나요?
로그인하면 핏미러의 주요 기능을 더 안정적으로 이용할 수 있어요. AI 퍼스널컬러 분석 결과를 프로필로 저장하고, 내 피팅룸에 전신 사진을 보관하며, 생성한 AI 피팅 결과를 나중에 다시 확인할 수 있어요.
또한 여러 개의 프로필을 만들어 상황별로 추천을 받을 수 있고, 추천의류, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅 결과도 계정 기준으로 관리돼요. 비회원 이용은 임시 저장 중심이라 기기 변경이나 쿠키 삭제 시 이전 결과 확인이 어려울 수 있어요.
계정 네이버와 카카오 로그인으로 이용할 수 있나요?
네, 핏미러는 네이버 로그인과 카카오 로그인을 통해 간편하게 이용할 수 있어요. 별도의 복잡한 회원가입 절차 없이 소셜 계정으로 로그인하면 내 프로필, AI 분석 결과, 내 피팅룸 사진, AI 피팅 결과를 계정 기준으로 안전하게 관리할 수 있어요.
로그인 후에는 여러 개의 프로필을 만들고, 선택한 프로필 기준으로 추천의류와 AI 피팅 기능을 이용할 수 있어요. 비회원으로도 일부 기능을 체험할 수 있지만, 결과를 오래 보관하거나 다시 확인하려면 로그인 이용을 권장해요.
결제 유료 생성 기준은 변경될 수 있나요?
유료 AI 피팅 생성 기준은 서비스 운영 상황, 외부 AI 처리 비용, 제공 기능, 품질 개선 방향에 따라 변경될 수 있어요. 핏미러는 사용자가 생성 전 차감 예정 금액을 확인할 수 있도록 안내하는 것을 기본 원칙으로 운영합니다. 금액이 변경되더라도 생성 전에 표시되는 안내를 기준으로 확인한 뒤 이용할 수 있어요.
무료 생성 횟수, 기본 유료 생성 금액, Nano Banana 생성 금액, 선택 아이템 추가금 기준은 서비스 정책에 따라 조정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 공지사항을 통해 안내드릴 예정이에요. 이미 완료된 생성 건은 당시 적용된 기준에 따라 처리되며, 변경 이후의 생성 요청부터 새 기준이 적용될 수 있어요.
결제 결제 또는 차감 내역은 어디에서 확인하나요?
유료 AI 피팅 생성에 사용된 차감 내역은 서비스 내 잔액 또는 이용내역 화면에서 확인할 수 있도록 운영됩니다. 차감 내역에는 AI 피팅 생성 기능, 생성 시각, 차감 금액, 복구 여부 같은 정보가 표시될 수 있어요. 무료 생성으로 처리된 경우에는 실제 잔액 차감이 발생하지 않습니다.
생성이 실패해 복구가 처리된 경우에는 차감 내역과 복구 내역이 함께 남을 수 있어요. 사용자가 직접 확인하기 어려운 항목이 있거나, 잔액이 예상과 다르게 보이는 경우에는 고객센터 문의하기로 확인 요청을 남겨주세요. 문의 시 이용한 기능과 대략적인 생성 시간을 함께 적어주시면 더 빠르게 확인할 수 있어요.
결제 결과가 마음에 들지 않아도 환불되나요?
AI 피팅 결과가 정상적으로 생성되어 확인 가능한 상태라면 기본적으로 사용 완료로 처리돼요. AI 피팅은 사진과 의류 이미지를 바탕으로 가상 착용 이미지를 만드는 미리보기 서비스라서, 실제 착용 모습과 완전히 같지 않을 수 있고 결과의 자연스러움도 사진 상태나 상품 이미지 품질에 따라 달라질 수 있어요.
따라서 결과가 마음에 들지 않는다는 이유만으로 자동 환불이 처리되지는 않아요. 다만 이미지가 생성되지 않았거나, 파일이 깨져 보이거나, 시스템 오류로 결과 확인이 불가능한 경우에는 실패 처리 기준에 따라 복구 대상이 될 수 있습니다. 정확한 확인이 필요한 경우 문의하기를 통해 생성 시간과 이용한 기능을 함께 남겨주세요.
결제 AI 피팅 생성 실패 시 차감 금액은 복구되나요?
AI 피팅 생성이 정상적으로 완료되지 않은 경우에는 운영 기준에 따라 차감된 금액이 복구될 수 있어요. 외부 AI 처리 오류, 이미지 생성 실패, 결과 저장 실패처럼 사용자가 결과를 확인할 수 없는 상태라면 실패 처리 기준에 따라 잔액 복구 또는 차감 취소가 진행됩니다.
다만 결과 이미지가 정상적으로 생성되어 사용자가 확인할 수 있는 상태라면 사용 완료로 처리돼요. AI 결과가 기대와 다르거나 스타일이 마음에 들지 않는 경우는 생성 실패와 다르게 판단될 수 있습니다. 실패 여부는 생성 상태, 결과 저장 여부, provider 처리 결과를 기준으로 확인되며, 문제가 반복되면 고객센터로 문의를 남겨주세요.
결제 잔액이 부족하면 어떻게 해야 하나요?
유료 AI 피팅 생성에 필요한 잔액이 부족하면 생성이 바로 진행되지 않아요. 이 경우 화면에 잔액 부족 안내가 표시되고, 계속 이용하려면 충전이 필요하다는 내용을 확인할 수 있어요. 사용자가 충전을 원하면 충전 화면으로 이동해 잔액을 충전한 뒤 다시 AI 피팅 생성을 진행할 수 있습니다.
잔액 부족 상태에서는 유료 생성 요청이 시작되지 않기 때문에 결과 생성 비용도 차감되지 않아요. 무료 생성 횟수가 남아 있는 경우에는 무료 기준으로 먼저 이용할 수 있고, 무료 횟수를 모두 사용한 뒤에만 유료 생성 안내가 표시됩니다. 충전 후에는 동일한 사진과 아이템 조합으로 다시 생성 요청을 진행할 수 있어요.
결제 Nano Banana 생성은 무료 횟수에 포함되나요?
Nano Banana 기반 생성은 일반 무료 생성 기준과 다르게 운영돼요. 현재 기준에서 Nano Banana 생성은 하루 무료 생성 횟수에 포함되지 않고, 항상 유료 생성 기준으로 처리됩니다. Nano Banana는 더 높은 품질이나 다른 스타일의 결과를 확인하기 위한 선택형 재생성 또는 고급 생성 용도로 사용할 수 있어요.
Nano Banana 생성 금액은 건당 200원 기준으로 운영됩니다. 따라서 무료 횟수가 남아 있더라도 Nano Banana를 선택해 생성하면 유료 차감이 발생할 수 있어요. 생성 전에는 유료 생성 안내와 차감 예정 금액을 확인할 수 있으며, 잔액이 부족한 경우에는 충전 안내가 먼저 표시됩니다.
결제 유료 AI 피팅 생성 금액은 어떻게 계산되나요?
무료 생성 횟수를 모두 사용한 뒤에는 AI 피팅 생성이 유료로 처리될 수 있어요. 기본 유료 생성은 일반 AI 피팅 기준으로 건당 150원 기준을 사용합니다. 다만 선택한 기능, 사용하는 AI 엔진, 선택한 아이템 수에 따라 실제 차감 금액이 달라질 수 있어요.
아이템을 여러 개 함께 선택하는 피팅에서는 기본 포함 범위를 초과한 아이템에 대해 추가 금액이 붙을 수 있어요. 기준안은 선택 아이템 1~2개까지 기본 생성 금액에 포함하고, 3개째부터 아이템 1개당 추가 금액을 적용하는 방식입니다. 생성 전 화면에서 예상 차감 금액을 먼저 확인한 뒤 진행할 수 있도록 안내됩니다.
결제 무료 횟수를 모두 사용하면 어떻게 되나요?
하루 무료 AI 피팅 생성 횟수를 모두 사용하면 이후 생성 요청은 유료 생성으로 전환돼요. 이때 바로 차감되는 것이 아니라, 생성 버튼을 누르기 전 화면에서 유료 생성 안내와 차감 예정 금액을 확인할 수 있도록 안내됩니다. 사용자가 유료 생성을 진행하면 보유 잔액에서 정해진 금액이 차감되고 AI 피팅 결과 생성이 시작돼요.
잔액이 부족한 경우에는 생성이 바로 진행되지 않고 충전이 필요하다는 안내가 표시돼요. 무료 횟수를 모두 사용했더라도 상품 선택, 사진 선택, 피팅 결과 확인 같은 기본 화면 이용은 계속 가능합니다. 무료 횟수는 다음 날 다시 적용되며, 이미 생성한 결과는 무료 횟수와 관계없이 다시 확인할 수 있어요.
결제 무료 생성 횟수는 어떤 기능에 함께 적용되나요?
하루 무료 생성 횟수는 핏미러의 주요 AI 피팅 기능에 함께 적용돼요. 내 피팅룸에서 추천의류를 입혀보는 기능, 맞춤정장 피팅에서 정장 이미지를 내 사진에 적용하는 기능, 웨딩드레스 피팅에서 드레스와 소품을 선택해 결과를 만드는 기능이 같은 무료 생성 기준을 사용합니다.
예를 들어 내 피팅룸에서 1회, 맞춤정장 피팅에서 1회, 웨딩드레스 피팅에서 1회를 사용하면 하루 무료 3회를 모두 사용한 것으로 처리돼요. 기능별로 무료 횟수가 따로 지급되는 방식이 아니라, AI 피팅 생성 전체를 기준으로 무료 횟수가 운영됩니다. 무료 횟수를 모두 사용한 뒤에도 잔액이 있으면 유료 생성으로 계속 이용할 수 있어요.
AI 피팅 웨딩드레스나 맞춤정장도 AI 피팅할 수 있나요?
네, 핏미러에서는 일반 의류뿐 아니라 웨딩드레스 피팅과 맞춤정장 피팅도 이용할 수 있어요. 웨딩드레스 피팅은 선택한 드레스와 소품을 내 전신 사진에 적용해볼 수 있고, 맞춤정장 피팅은 선택한 원단과 옵션으로 만든 정장 이미지를 내 사진에 입혀볼 수 있어요.
두 기능 모두 퍼스널컬러와 스타일 분위기를 참고해 추천 순서를 정리하며, 생성된 결과는 실제 착용을 보장하는 이미지가 아니라 미리보기용 AI 이미지예요. 중요한 촬영이나 구매 전에는 실제 상품 정보와 상담 내용을 함께 확인해 주세요.
AI 피팅 AI 피팅 생성이 실패하면 어떻게 처리되나요?
AI 피팅 생성 중 외부 AI 처리 오류, 이미지 다운로드 실패, 저장 실패, 일시적인 서버 문제 등으로 결과가 정상 생성되지 않을 수 있어요. 이 경우 핏미러는 실패 상태를 기록하고, 가능한 경우 재시도 또는 운영 기준에 따른 차감 복구 처리를 진행합니다.
결과 이미지가 정상적으로 생성되지 않았는데 이용 금액이 차감된 경우에는 고객센터로 문의해 주세요. 단, 하나 이상의 결과 이미지가 정상 생성되어 확인 가능한 상태라면 해당 요청은 사용 완료로 처리될 수 있어요.
AI 피팅 생성한 AI 피팅 결과를 삭제할 수 있나요?
생성한 AI 피팅 결과는 서비스 운영 기준에 따라 삭제 요청을 할 수 있어요. 로그인 계정 기준으로 저장된 피팅 결과, 업로드한 전신 사진, 분석 관련 정보의 삭제가 필요하다면 고객센터 문의하기를 통해 요청해 주세요.
삭제 요청 시 본인 확인이 필요할 수 있으며, 이미 처리 중인 생성 작업이나 결제·환불 확인이 필요한 내역은 즉시 삭제되지 않을 수 있어요. 삭제가 완료되면 해당 결과는 다시 확인하기 어려우므로 필요한 이미지는 미리 확인해 주세요.
AI 피팅 AI 피팅 결과를 다시 확인할 수 있나요?
로그인 상태에서 생성한 AI 피팅 결과는 피팅 결과 페이지에서 다시 확인할 수 있어요. 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅에서 만든 결과가 최신순으로 정리되며, 마음에 드는 결과는 나중에 다시 열어볼 수 있습니다.
결과 목록에서는 생성한 날짜, 피팅에 사용한 상품 또는 아이템, AI 엔진별 결과 상태를 확인할 수 있어요. 비회원 상태에서 만든 결과는 기기나 브라우저 상태에 따라 유지가 제한될 수 있으므로, 오래 보관하고 싶다면 로그인 후 이용하는 것을 권장해요.
AI 피팅 GPT 결과와 Nano Banana 결과는 무엇이 다른가요?
GPT 결과와 Nano Banana 결과는 서로 다른 AI 이미지 생성 방식으로 만들어져요. 같은 사진과 같은 의류를 사용하더라도 엔진마다 옷을 해석하는 방식, 신체에 맞춰 입히는 방식, 색감과 질감을 표현하는 방식이 조금씩 다를 수 있습니다.
GPT 결과는 전체 분위기와 자연스러운 이미지 표현에 강점이 있을 수 있고, Nano Banana 결과는 선택한 참조 이미지의 반영 방식에서 다른 느낌을 보여줄 수 있어요. 핏미러는 결과를 비교해보며 더 마음에 드는 이미지를 선택할 수 있도록 제공하고 있어요.
AI 피팅 선택한 상품이 AI 피팅에 잘 반영되지 않을 수 있나요?
네, 선택한 상품이 AI 피팅 결과에 완벽하게 반영되지 않을 수 있어요. 상품 이미지가 흐릿하거나, 모델 착용 사진에서 옷이 많이 접혀 있거나, 다른 아이템과 겹쳐 보이거나, 의류의 형태가 명확하지 않은 경우 AI가 옷의 구조를 정확히 이해하기 어려울 수 있습니다.
또한 장식이 많은 옷, 레이스나 시스루 소재, 복잡한 패턴, 악세사리가 많은 이미지, 정면이 아닌 각도의 상품 이미지는 결과가 다르게 표현될 수 있어요. 이런 경우 다른 이미지나 더 선명한 상품을 선택해 다시 생성해 보세요.
AI 피팅 내 피팅룸에 사진을 여러 장 저장할 수 있나요?
내 피팅룸에는 AI 피팅에 사용할 전신 사진을 여러 장 저장할 수 있어요. 상황에 따라 정면 사진, 밝은 배경 사진, 다른 자세의 사진을 보관해두면 상품이나 드레스, 정장 피팅을 만들 때 더 잘 맞는 사진을 선택해서 사용할 수 있습니다.
저장한 사진은 로그인 계정 기준으로 관리되며, 사용자가 직접 선택한 사진이 AI 피팅 생성에 사용돼요. 결과가 어색하게 느껴질 경우 다른 전신 사진으로 다시 시도하면 더 자연스러운 결과를 얻을 수 있어요.
AI 피팅 어떤 전신 사진을 사용하면 결과가 자연스럽나요?
AI 피팅 결과를 자연스럽게 만들려면 밝고 선명한 정면 전신 사진을 사용하는 것이 좋아요. 머리부터 발끝까지 몸 전체가 잘 보이고, 팔과 다리 라인이 지나치게 가려지지 않은 사진일수록 의류가 더 안정적으로 반영될 가능성이 높아요.
어두운 사진, 역광이 심한 사진, 앉아 있는 사진, 몸이 많이 가려진 사진, 과한 보정이나 필터가 들어간 사진은 결과가 어색할 수 있어요. 가능하면 단순한 배경에서 자연스럽게 서 있는 사진을 등록해 주세요.
AI 피팅 AI 피팅 결과가 실제 착용 모습과 완전히 같나요?
AI 피팅 결과는 실제 착용 모습을 완전히 보장하는 이미지가 아니라, 내 사진에 선택한 의류를 입혀본 것처럼 보여주는 가상 미리보기예요. 실제 사이즈, 원단 두께, 비침, 색감, 길이감, 핏감은 상품 정보와 실제 착용 환경에 따라 다르게 느껴질 수 있어요.
특히 촬영 각도, 조명, 자세, 신체 일부 가림, 의류 이미지의 품질에 따라 결과가 자연스럽거나 어색하게 보일 수 있습니다. 상품 구매 전에는 반드시 판매처의 상세 설명과 사이즈 정보를 함께 확인해 주세요.
AI 분석 분석 결과를 프로필로 저장하면 무엇이 좋나요?
분석 결과를 프로필로 저장하면 나중에 다시 분석하지 않아도 같은 기준으로 추천의류와 AI 피팅을 이어서 이용할 수 있어요. 프로필에는 퍼스널컬러, 얼굴형, 분위기, 스타일 성향, 추천 컬러, 추천 핏 같은 분석 결과가 저장됩니다.
로그인 사용자는 여러 개의 프로필을 만들 수 있어서 내 평소 스타일, 출근룩, 가족 프로필, 다른 분위기의 테스트 프로필처럼 구분해 관리할 수 있어요. 선택한 프로필 기준으로 추천의류를 다시 보고, 내 피팅룸이나 맞춤정장·웨딩드레스 피팅에도 더 편하게 연결할 수 있습니다.
AI 분석 전신 사진이 없을 때 체형 선택은 어떻게 반영되나요?
전신 사진이 없을 때 선택하는 체형 정보는 핏과 실루엣 추천을 보정하는 참고값으로 사용돼요. 예를 들어 슬림한 편, 보통 체형, 상체가 있는 편, 하체가 있는 편, 어깨가 넓은 편 같은 선택값은 상의 핏, 하의 핏, 아우터 길이, 전체 실루엣 추천에 반영될 수 있습니다.
다만 이 정보는 AI가 체형을 확정 진단하는 기준이 아니에요. 사용자가 직접 입력한 보정값으로 보고, 전신 사진 분석이 없는 상황에서 더 무난한 추천을 제공하기 위한 보조 기준으로 활용됩니다.
AI 분석 얼굴형, 분위기, 스타일 성향은 어떻게 판단하나요?
얼굴형, 분위기, 스타일 성향은 업로드한 얼굴 사진에서 보이는 전체적인 인상과 비율, 대비감, 선의 느낌, 명도와 채도 반응 등을 종합해 분석해요. 핏미러는 이를 바탕으로 부드러운, 깔끔한, 클래식한, 로맨틱한, 모던한, 차분한 느낌처럼 스타일 추천에 필요한 키워드를 정리합니다.
이 결과는 사용자를 단정하거나 평가하기 위한 것이 아니라, 어떤 넥라인, 색감, 소재, 무드, 의류 스타일이 더 자연스럽게 어울릴지 추천하기 위한 기준이에요. 사진 상태에 따라 결과가 달라질 수 있으므로 참고용으로 활용해 주세요.
AI 분석 퍼스널컬러 결과는 확정 진단인가요?
핏미러의 퍼스널컬러 결과는 전문가 대면 진단을 대체하는 확정 진단이 아니에요. AI가 사진과 입력 정보를 바탕으로 어울릴 가능성이 높은 컬러 방향을 분석해 보여주는 참고용 결과입니다.
결과는 봄 웜, 여름 쿨, 가을 웜, 겨울 쿨 중 하나만 단정하기보다 여러 후보의 적합도를 함께 보여주는 방식으로 제공돼요. 실제 피부 톤, 조명 환경, 메이크업, 선호 스타일에 따라 체감은 달라질 수 있으니 추천의류와 AI 피팅을 함께 보며 나에게 잘 맞는 방향을 찾아보는 것을 권장해요.
AI 분석 분석 결과가 이전과 다르게 나올 수 있나요?
네, 분석 결과는 사진 상태에 따라 이전과 다르게 나올 수 있어요. 조명, 촬영 각도, 화장, 헤어 컬러, 필터, 사진 해상도, 배경색, 얼굴에 드리운 그림자 등에 따라 AI가 참고하는 시각 정보가 달라질 수 있습니다.
그래서 핏미러의 분석 결과는 하나의 고정된 진단이 아니라, 현재 업로드한 사진 기준으로 어울리는 방향을 제안하는 참고 결과로 봐주세요. 더 안정적인 결과를 원한다면 밝고 선명한 정면 사진을 사용하고, 과한 보정이나 색감 필터가 들어간 사진은 피하는 것이 좋아요.
AI 분석 사진 없이 프로필을 만들 수 있나요?
네, 사진 없이도 프로필을 만들 수 있어요. 다만 사진 기반 AI 분석 결과와는 다르게, 사용자가 입력한 성별, 나이대, 체형, 스타일 성향, 분위기, 선호 정보 등을 바탕으로 추천 방향을 잡는 방식입니다.
사진 없이 만든 프로필은 얼굴 사진을 분석한 결과처럼 퍼스널컬러를 확정적으로 보여주는 용도보다는, 입력한 조건에 맞는 추천을 빠르게 받아보는 데 적합해요. 나중에 얼굴 사진을 추가해 분석하면 더 정교한 퍼스널컬러와 스타일 추천으로 확장할 수 있습니다.
AI 분석 성별과 나이대는 왜 입력해야 하나요?
성별과 나이대는 더 자연스러운 스타일 추천을 위해 사용돼요. 같은 퍼스널컬러 결과라도 성별, 연령대, 자주 어울리는 분위기에 따라 추천되는 의류 카테고리, 핏, 컬러 활용 방식이 달라질 수 있습니다.
핏미러는 이 정보를 단정적인 판단에 사용하지 않고, 추천의 방향을 조정하는 참고값으로 활용해요. 예를 들어 데일리룩, 오피스룩, 부드러운 스타일, 클래식한 스타일처럼 사용자에게 어울릴 가능성이 높은 상품을 정리하는 데 도움을 줍니다.
AI 분석 전신 사진을 추가하면 무엇이 좋아지나요?
전신 사진을 추가하면 얼굴 중심 분석에서 알기 어려운 핏, 실루엣, 전체 비율, 길이감, 체형 밸런스 추천이 더 좋아져요. 예를 들어 상의 길이, 아우터 기장, 하의 핏, 전체 스타일 무드처럼 실제 착장과 가까운 추천 기준을 더 세밀하게 잡을 수 있습니다.
전신 사진이 없어도 분석은 가능하지만, 전신 사진이 있으면 추천의류와 AI 피팅 기준이 더 자연스럽게 연결돼요. 정면 전신 사진, 몸 전체가 보이는 사진, 밝고 선명한 사진을 사용하면 더 안정적인 스타일 추천을 받을 수 있어요.
AI 분석 얼굴 사진은 꼭 올려야 하나요?
AI 퍼스널컬러 분석을 시작하려면 얼굴 사진은 꼭 필요해요. 얼굴 사진은 퍼스널컬러, 얼굴형, 분위기, 인상 키워드, 어울리는 스타일 방향을 분석하는 가장 중요한 기준으로 사용됩니다.
정면에 가깝고 얼굴이 선명하게 보이는 사진일수록 결과가 더 안정적으로 나와요. 선글라스, 마스크, 과한 필터, 강한 보정, 너무 어두운 조명, 얼굴을 많이 가린 사진은 분석 정확도를 떨어뜨릴 수 있어요. 가능하면 자연광이나 밝은 실내에서 촬영한 사진을 올려주세요.
AI 분석 AI 퍼스널컬러 분석은 어떻게 진행되나요?
핏미러의 AI 퍼스널컬러 분석은 사용자가 업로드한 얼굴 사진과 기본 입력 정보를 바탕으로 진행돼요. 사진에서 보이는 피부 톤, 명도, 대비감, 분위기, 얼굴형 방향 등을 함께 참고해 어울리는 컬러와 스타일 방향을 제안합니다.
분석 결과는 하나의 정답처럼 확정하는 방식이 아니라, 봄 웜·여름 쿨·가을 웜·겨울 쿨 등 여러 후보의 적합도를 비교해 보여드려요. 이후 추천의류, 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅에서 더 잘 어울릴 만한 색감과 스타일을 고르는 기준으로 활용됩니다.
AI 피팅 AI 피팅은 어떤 방식으로 생성되나요?
AI 피팅은 사용자가 선택한 전신 사진과 의류 이미지를 함께 분석해, 내 사진 위에 선택한 옷을 자연스럽게 입혀보는 가상 착용 이미지 생성 기능이에요. 핏미러는 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅에서 각각의 의류 이미지와 사용자 사진을 조합해 AI 결과를 만들어요.
결과는 실제 촬영 사진이 아니라 AI가 생성한 미리보기 이미지이므로, 구매 전 분위기와 스타일을 확인하는 참고용으로 이용해 주세요. 사진 상태와 의류 이미지 품질에 따라 결과가 달라질 수 있어요.
결제 하루 무료 AI 피팅 생성은 몇 회인가요?
핏미러는 사용자가 AI 피팅을 부담 없이 체험할 수 있도록 하루 무료 생성 횟수를 제공하고 있어요. 현재 기준으로 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅을 합산해 하루 무료 생성 3회를 사용할 수 있어요. 무료 생성 횟수는 회원 기준으로 매일 새로 적용되며, 같은 날 여러 피팅 기능을 이용하면 하나의 무료 횟수 기준 안에서 함께 차감됩니다.
무료 횟수는 AI 피팅 결과를 실제로 생성하는 요청에 사용돼요. 단순히 상품을 둘러보거나, 사진을 등록하거나, 피팅 옵션을 선택하는 단계에서는 무료 횟수가 차감되지 않아요. 남은 무료 횟수는 피팅 생성 화면에서 확인할 수 있으며, 무료 횟수를 모두 사용한 뒤에는 유료 생성 안내가 표시됩니다.
계정 비회원도 문의할 수 있나요?
개인정보 업로드한 사진은 공개되나요?
문의 내용을 남겨주시면 고객센터에서 확인 후 사이트 안에서 답변드릴게요.