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AI 퍼스널컬러 분석, 추천의류, AI 피팅, 결제와 계정 관련 질문을 정리했어요.

FAQ 자주 묻는 질문

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🔎 자주 묻는 질문

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AI 피팅 웨딩드레스나 맞춤정장도 AI 피팅할 수 있나요?

네, 핏미러에서는 일반 의류뿐 아니라 웨딩드레스 피팅과 맞춤정장 피팅도 이용할 수 있어요. 웨딩드레스 피팅은 선택한 드레스와 소품을 내 전신 사진에 적용해볼 수 있고, 맞춤정장 피팅은 선택한 원단과 옵션으로 만든 정장 이미지를 내 사진에 입혀볼 수 있어요.

두 기능 모두 퍼스널컬러와 스타일 분위기를 참고해 추천 순서를 정리하며, 생성된 결과는 실제 착용을 보장하는 이미지가 아니라 미리보기용 AI 이미지예요. 중요한 촬영이나 구매 전에는 실제 상품 정보와 상담 내용을 함께 확인해 주세요.

AI 피팅 AI 피팅 생성이 실패하면 어떻게 처리되나요?

AI 피팅 생성 중 외부 AI 처리 오류, 이미지 다운로드 실패, 저장 실패, 일시적인 서버 문제 등으로 결과가 정상 생성되지 않을 수 있어요. 이 경우 핏미러는 실패 상태를 기록하고, 가능한 경우 재시도 또는 운영 기준에 따른 차감 복구 처리를 진행합니다.

결과 이미지가 정상적으로 생성되지 않았는데 이용 금액이 차감된 경우에는 고객센터로 문의해 주세요. 단, 하나 이상의 결과 이미지가 정상 생성되어 확인 가능한 상태라면 해당 요청은 사용 완료로 처리될 수 있어요.

AI 피팅 생성한 AI 피팅 결과를 삭제할 수 있나요?

생성한 AI 피팅 결과는 서비스 운영 기준에 따라 삭제 요청을 할 수 있어요. 로그인 계정 기준으로 저장된 피팅 결과, 업로드한 전신 사진, 분석 관련 정보의 삭제가 필요하다면 고객센터 문의하기를 통해 요청해 주세요.

삭제 요청 시 본인 확인이 필요할 수 있으며, 이미 처리 중인 생성 작업이나 결제·환불 확인이 필요한 내역은 즉시 삭제되지 않을 수 있어요. 삭제가 완료되면 해당 결과는 다시 확인하기 어려우므로 필요한 이미지는 미리 확인해 주세요.

AI 피팅 AI 피팅 결과를 다시 확인할 수 있나요?

로그인 상태에서 생성한 AI 피팅 결과는 피팅 결과 페이지에서 다시 확인할 수 있어요. 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅에서 만든 결과가 최신순으로 정리되며, 마음에 드는 결과는 나중에 다시 열어볼 수 있습니다.

결과 목록에서는 생성한 날짜, 피팅에 사용한 상품 또는 아이템, AI 엔진별 결과 상태를 확인할 수 있어요. 비회원 상태에서 만든 결과는 기기나 브라우저 상태에 따라 유지가 제한될 수 있으므로, 오래 보관하고 싶다면 로그인 후 이용하는 것을 권장해요.

AI 피팅 GPT 결과와 Nano Banana 결과는 무엇이 다른가요?

GPT 결과와 Nano Banana 결과는 서로 다른 AI 이미지 생성 방식으로 만들어져요. 같은 사진과 같은 의류를 사용하더라도 엔진마다 옷을 해석하는 방식, 신체에 맞춰 입히는 방식, 색감과 질감을 표현하는 방식이 조금씩 다를 수 있습니다.

GPT 결과는 전체 분위기와 자연스러운 이미지 표현에 강점이 있을 수 있고, Nano Banana 결과는 선택한 참조 이미지의 반영 방식에서 다른 느낌을 보여줄 수 있어요. 핏미러는 결과를 비교해보며 더 마음에 드는 이미지를 선택할 수 있도록 제공하고 있어요.

AI 피팅 선택한 상품이 AI 피팅에 잘 반영되지 않을 수 있나요?

네, 선택한 상품이 AI 피팅 결과에 완벽하게 반영되지 않을 수 있어요. 상품 이미지가 흐릿하거나, 모델 착용 사진에서 옷이 많이 접혀 있거나, 다른 아이템과 겹쳐 보이거나, 의류의 형태가 명확하지 않은 경우 AI가 옷의 구조를 정확히 이해하기 어려울 수 있습니다.

또한 장식이 많은 옷, 레이스나 시스루 소재, 복잡한 패턴, 악세사리가 많은 이미지, 정면이 아닌 각도의 상품 이미지는 결과가 다르게 표현될 수 있어요. 이런 경우 다른 이미지나 더 선명한 상품을 선택해 다시 생성해 보세요.

AI 피팅 내 피팅룸에 사진을 여러 장 저장할 수 있나요?

내 피팅룸에는 AI 피팅에 사용할 전신 사진을 여러 장 저장할 수 있어요. 상황에 따라 정면 사진, 밝은 배경 사진, 다른 자세의 사진을 보관해두면 상품이나 드레스, 정장 피팅을 만들 때 더 잘 맞는 사진을 선택해서 사용할 수 있습니다.

저장한 사진은 로그인 계정 기준으로 관리되며, 사용자가 직접 선택한 사진이 AI 피팅 생성에 사용돼요. 결과가 어색하게 느껴질 경우 다른 전신 사진으로 다시 시도하면 더 자연스러운 결과를 얻을 수 있어요.

AI 피팅 어떤 전신 사진을 사용하면 결과가 자연스럽나요?

AI 피팅 결과를 자연스럽게 만들려면 밝고 선명한 정면 전신 사진을 사용하는 것이 좋아요. 머리부터 발끝까지 몸 전체가 잘 보이고, 팔과 다리 라인이 지나치게 가려지지 않은 사진일수록 의류가 더 안정적으로 반영될 가능성이 높아요.

어두운 사진, 역광이 심한 사진, 앉아 있는 사진, 몸이 많이 가려진 사진, 과한 보정이나 필터가 들어간 사진은 결과가 어색할 수 있어요. 가능하면 단순한 배경에서 자연스럽게 서 있는 사진을 등록해 주세요.

AI 피팅 AI 피팅 결과가 실제 착용 모습과 완전히 같나요?

AI 피팅 결과는 실제 착용 모습을 완전히 보장하는 이미지가 아니라, 내 사진에 선택한 의류를 입혀본 것처럼 보여주는 가상 미리보기예요. 실제 사이즈, 원단 두께, 비침, 색감, 길이감, 핏감은 상품 정보와 실제 착용 환경에 따라 다르게 느껴질 수 있어요.

특히 촬영 각도, 조명, 자세, 신체 일부 가림, 의류 이미지의 품질에 따라 결과가 자연스럽거나 어색하게 보일 수 있습니다. 상품 구매 전에는 반드시 판매처의 상세 설명과 사이즈 정보를 함께 확인해 주세요.

AI 피팅 AI 피팅은 어떤 방식으로 생성되나요?

AI 피팅은 사용자가 선택한 전신 사진과 의류 이미지를 함께 분석해, 내 사진 위에 선택한 옷을 자연스럽게 입혀보는 가상 착용 이미지 생성 기능이에요. 핏미러는 내 피팅룸, 맞춤정장 피팅, 웨딩드레스 피팅에서 각각의 의류 이미지와 사용자 사진을 조합해 AI 결과를 만들어요.

결과는 실제 촬영 사진이 아니라 AI가 생성한 미리보기 이미지이므로, 구매 전 분위기와 스타일을 확인하는 참고용으로 이용해 주세요. 사진 상태와 의류 이미지 품질에 따라 결과가 달라질 수 있어요.

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