💬 FAQ

궁금한 내용을
빠르게 확인해보세요.

AI 퍼스널컬러 분석, 추천의류, AI 피팅, 결제와 계정 관련 질문을 정리했어요.

FAQ 자주 묻는 질문

답을 찾지 못했다면 문의하기로 남겨주세요.

🔎 자주 묻는 질문

원하는 분류를 선택하면 해당 질문만 모아볼 수 있어요.

AI 분석 AI 퍼스널컬러 분석 결과는 정확한가요?
핏미러의 AI 분석 결과는 사진과 입력 정보를 바탕으로 어울리는 방향을 제안하는 참고용 결과예요. 조명, 화질, 화장, 필터, 촬영 각도에 따라 결과가 달라질 수 있어요.
AI 피팅 AI 피팅 결과가 실제 착용 모습과 완전히 같나요?
AI 피팅 결과는 내 사진에 의류 이미지를 자연스럽게 입혀보는 미리보기예요. 실제 원단감, 사이즈, 체형별 착용감과는 차이가 있을 수 있어요.
결제 AI 피팅 생성에 실패하면 차감된 금액은 어떻게 되나요?
AI 피팅 생성이 정상 완료되지 않은 경우 운영 기준에 따라 차감 취소 또는 환불 처리될 수 있어요. 결과가 생성된 경우에는 사용 완료로 처리돼요.
계정 비회원도 문의할 수 있나요?
네, 비회원도 문의할 수 있어요. 비회원 문의는 등록 시 입력한 비밀번호와 문의번호로 답변을 확인할 수 있어요.
개인정보 업로드한 사진은 공개되나요?
아니요. 사용자가 공개 프로필을 만들더라도 업로드한 얼굴 사진과 전신 사진은 공개되지 않아요. 공개되는 정보는 분석 결과 요약 중심이에요.
원하는 답을 찾지 못했나요?

문의 내용을 남겨주시면 고객센터에서 확인 후 사이트 안에서 답변드릴게요.

문의하기